Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei DroneShot! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen im Bereich der Luftbildfotografie. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt voraus, dass Sie die Bedingungen akzeptieren. Mit der Buchung eines Auftrags bestätigen Sie, dass Sie die AGB verstanden haben und Ihnen diese bekannt sind. Falls Sie mit einem Punkt nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
Unsere Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung von professionellen Luftaufnahmen, die für verschiedene Zwecke eingesetzt werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbung, Immobilienanzeigen und besondere Veranstaltungen. Die genauen Details Ihres Auftrags werden im Angebot festgelegt, das Sie vor der Durchführung der Dienstleistungen erhalten.
Die Preise für unsere Dienstleistungen werden im Voraus vereinbart und in einem schriftlichen Vertrag festgehalten. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten anfallen können, wenn der Auftrag über das ursprünglich vereinbarte Maß hinausgeht. Diese zusätzlichen Kosten werden Ihnen jedoch vor der Durchführung der Arbeiten mitgeteilt.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Sollte die Qualität der gelieferten Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden uns bemühen, alle Unstimmigkeiten zu klären und gegebenenfalls Nachbesserungen vorzunehmen.
Der Kunde verpflichtet sich, die erforderlichen Genehmigungen für die Durchführung der Luftaufnahmen zu beschaffen. DroneShot übernimmt keine Verantwortung für rechtliche Konsequenzen, die aus der Nichteinhaltung von Vorschriften oder Genehmigungen resultieren könnten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle notwendigen Genehmigungen vorhanden sind.
Die von uns erstellten Luftbilder bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Auftrags Eigentum von DroneShot. Nach Erhalt der vollständigen Zahlung werden Ihnen die Bildrechte gemäß den im Vertrag vereinbarten Bedingungen übertragen.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Ihre Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen verwendet. Für nähere Informationen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren, ist Genève. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Fragen oder Anregungen zu unseren Dienstleistungen oder diesen AGB stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter +41 22 700 73 40. Unser Büro befindet sich in der Rue du Lac 15, 1207 Genève, Schweiz.
Rückgabebedingungen von DroneShot
Bei DroneShot nehmen wir unsere Kunden sehr ernst und möchten, dass Sie mit unseren Dienstleistungen für Luftbilder vollkommen zufrieden sind. Daher haben wir klare Rückgabebedingungen, die Ihnen Sicherheit und Transparenz bieten.
Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Aerial Photography Services, die über unsere Website oder telefonisch gebucht werden. Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt oder der Dienstleistung unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Rückgabe anzufordern, sofern die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung erfolgt.
Um eine Rückgabe zu initiieren, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +41 22 700 73 40 zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Gründe für Ihre Rückgabe an. Dies hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn die Dienstleistung in einem akzeptablen Zustand und gemäß den vereinbarten Bedingungen erbracht wurde. Dienstleistungen, die als fehlerhaft oder nicht den Anforderungen entsprechend angesehen werden, können ebenfalls zurückgegeben werden. In solchen Fällen erstatten wir Ihnen den vollen Betrag oder bieten Ihnen einen Austausch an.
Bitte beachten Sie, dass Rückgaben für personalisierte Dienstleistungen, die speziell auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind, nicht akzeptiert werden können, es sei denn, es liegt ein schwerwiegender Mangel vor. Wir empfehlen Ihnen, alle Details vor der Buchung sorgfältig zu prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Im Falle einer Rückgabe werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Je nach Zahlungsart kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses.
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder mehr Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen zu klären.
Wir bei DroneShot glauben an die Qualität und den Wert unserer Dienstleistungen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Daher freuen wir uns über Ihr Feedback zu unseren Rückgabebedingungen und unseren Dienstleistungen.
Vielen Dank, dass Sie sich für DroneShot entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen unvergessliche Luftbilder zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv ist.
Besuchen Sie uns an unserer Adresse: Rue du Lac 15, 1207 Genève, Schweiz, oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Aerial Photography Services und Rückgabebedingungen. Wir sind stets bemüht, Ihnen die besten Lösungen anzubieten.